Efficace en tout cas pour tester la bêtise de la direction
L'hôpital de Brive est en plan blanc niveau 2 depuis le 20 novembre : les personnels de toutes catégories sont surbookés, avec suppression de congés, rappel sur les repos et les congés etc... La direction en a rajouté en engageant deux comédiens pour "tester l'accueil" dans six services en jouant les patients, soit- disant en vue de la certification 2020 !
L'un d'eux a tellement bien joué son rôle qu'il a accaparé non seulement une administrative chargée de l'accueillir mais aussi des infirmiers et un médecin accourus pour protéger la secrétaire qui semblait avoir affaire à un dangereux psychopathe ! "Police secours" a même été appelé pour savoir si des patients désorientés n'étaient pas recherchés !
Il paraît que cette méthode "d'évaluation de la qualité" est courante dans beaucoup d'entreprises ce qui est inacceptable ! Mais faire perdre du temps avec des "patients mystère" au personnel hospitalier épuisé, en sous-effectif et qui peine à faire le plus urgent est d'un mépris révoltant !
La direction avait prévu de remettre çà en février, mais le personnel de Brive et les syndicats s'y opposent et ils ont bien raison !
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