Des services supprimés par une politique d’économie
Hier samedi 21 octobre, à la gare de la Part-Dieu, premier jour des vacances de Toussaint avec des dizaines de milliers de voyageurs qui passaient en gare, il n’y avait pas de guichets TGV ouverts. À 7h du matin, devant l’insuffisance de cheminots formés sur les bornes « Libre Service Assisté » et aux guichets, l’espace vente a été fermé. Pour les voyageurs, impossible d’acheter en espèces ou avec des chèques vacances, ou d’effectuer des échanges. Côté espace TER, la situation n’était guère meilleure et devant le manque de guichetiers, l’ouverture a été retardée.
Les travailleurs de la gare, cheminots, agents de sécurité ou d’Itirémia (prise en charge personne en situation de handicap) se sont démenés pour renseigner les voyageurs, en gérant des tensions inévitables. Tous prennent de plein fouet les économies permanentes qu’imposent la direction SNCF : c’est elle la responsable de cette situation catastrophique !
0 commentaires:
Enregistrer un commentaire