Argenteuil, fibre, ici, comme ailleurs : quand l’installation de la fibre est ni faite ni à faire à cause essentiellement de la soif… de profits

 

Illustration

 

Samedi 27.3. à Argenteuil, angle rue des Coteaux-rue de Chaillot

Dans un article daté du 27 mars, intitulé « Fibre optique : les « mauvais raccordements » deviennent une source de litige », le journal les Échos revient sur les malfaçons opérées par les opérateurs lors des installations de la Fibre.

« La fibre optique représente désormais un quart des saisines de la Médiatrice des communications électroniques, l'organisme qui tranche en dernier recours les conflits entre les abonnés et les opérateurs télécoms. En cause, les mauvais raccordements chez le client, réalisés par une chaîne de sous-traitants complexe…

Armoires de rue ouvertes au pied de biche par des sous-traitants de sous-traitants voulant aller vite, branchages en « plats de nouilles » impossibles à démêler, trous dans le mur du salon… Les mauvais raccordements de fibre optique chez les Français sont en train de devenir une source de litiges dans les télécoms. Et un sujet de préoccupation pour le gouvernement.

C'est ce que constate la Médiatrice des communications électroniques, l'organisme qui tranche en dernier recours les conflits entre les opérateurs télécoms et leurs abonnés, dans son dernier rapport annuel paru jeudi. La fibre optique représente désormais un quart des saisines, contre 19 % en 2019… »

         Argenteuil est une illustration éloquente de cette situation.

         Qu’en est-il à ce jour de la plainte municipale contre SFR ?

         La municipalité a-t-elle saisi cette médiatrice ? Sinon, pourquoi ne l’a-t-elle pas fait ? DM

Argenteuil, Val d’Oise, fibre, installation non fiable : toujours et encore

 

Ils croient pouvoir tout se permettre

Lors d’une promenade dans le quartier des Coteaux, j’ai rencontré une armoire pour la fibre entrebâillée, et vaguement fermée avec du scotch. Un lecteur me rapportait il y a quelques jours le tableau suivant : « Coffrage ouvert depuis 8 semaines, l’autre est fermé avec des brindilles mais la poignée est hors-service, sur la placette du petit Marly. Déjà signalé à la mairie le 21/01. Je suis atterré car la fibre est prioritaire pour les gens qui comme moi doivent travailler à domicile tout le temps depuis 4 mois avec les moyens informatiques les plus évolués. J’ai toutes les photos avec les dates ... »

         Il n’y a bien sûr pas seulement à Argenteuil que la situation au niveau de la fibre est non fiable et catastrophique. Ainsi, le quotidien le Parisien vient une nouvelle fois d’y revenir avec le « coup de gueule » de la maire de Survilliers dans le nord du département qui face aux installations non conformes qui entraînent des coupures intempestives menace de verbaliser les opérateurs et leurs sous-traitants qui ne l’informent pas en amont de leurs interventions.

         Certes, elle a toutes les chances de ne parvenir à rien de cette façon, mais cette maire tente au moins quelque chose. À la différence du maire d’Argenteuil qui a porté plainte depuis des mois, et depuis, plus rien.  

         Et pendant ce temps, on vient d’apprendre que les dirigeants de SFR, l’opérateur-installateur défaillant bien connu à Argenteuil annoncent vouloir licencier 1700 de leurs salariés, ce qui ne peut qu’aggraver encore la situation. DM (Voir ci-dessous)

Fibre, à Argenteuil et dans le Val d’Oise : quand les opérateurs savent que ce genre de protestations n’est que pure rodomontade

 

Pour une fibre sûre, encore faudrait-il rogner sur les profits !

 

Sous-titrée : « Les armoires à fibre sont la cible régulière d’actes de vandalisme ou de branchements sauvages, comme ici à Argenteuil. LP/V.T.

Commentaire : Certes il y a des armoires vandalisées, mais nous en avons vues à Argenteuil installées de cette façon. DM

 

Il y a quelque temps, le conseil départemental du Val d’Oise, à majorité Les Républicains, se vantait d’être le premier département à être pratiquement couvert par le réseau de « fibre ».

         Sauf que, comme il y a loin de la bouche aux lèvres, il y a loin de la fibre sur le papier et de la fibre dans la réalité, une fibre fiable s’entend. Nous avons à plusieurs reprises évoqué ce qu’il en était à Argenteuil.

         Alors, après les vantardises, le conseil départemental grogne après l’État et les opérateurs. Il fait les gros yeux, il est mécontent, il montre les muscles… et puis, et puis rien.

         Cette attitude à l’échelle du département est le duplicata de celle de la municipalité d’Argenteuil qui proteste, qui a déposé plainte… et puis, et puis rien.

         Alors, ils restent aux uns et aux autres à évoquer la délinquance qui n’est pourtant qu’un élément totalement marginal quand on la compare sur ce plan avec la légèreté des opérateurs qui ont obtenu les zones d’installation. Sur Argenteuil, en la matière, SFR est un champion : armoires non sécurisées, montages de bric et de broc dans celles-ci, rivalités entre les opérateurs sur fond d’installations fragiles, et l’on en passe.

         À quelques mois des élections départementales, le conseil en place s’inquiète. Quant aux usagers, pour eux, les galères ne sont pas terminées. DM